Как купить франшизу. Руководство для начинающих предпринимателей
Где найти франшизу, как правильно выбрать и что делать, чтобы начать бизнес по франшизе
Франчайзинг сегодня везде. От Пятерочки и Синнабона до Озона и СДЭК. Кофейни, рестораны, шаурма, стройматериалы и разработка мобильных приложений, каршеринг и такси, бухгалтерские фирмы и интернет-магазины одежды. Любой бизнес можно открыть, купив франшизу у другой компании.
Если вы не знаете, что такое франшиза, для вас есть специальные материалы:
- Что такое франшиза простыми словами
- Франшиза в страховании
- Франшиза в литературе и кино
Ну а мы поговорим о том, как купить франшизу, а также обсудим самые интересные вопросы:
- Что лучше, франшиза или собственный бизнес
- Как и где найти хорошую франшизу
- Как правильно выбрать франшизу
- Как проверить франшизу
- Как купить франшизу
Франшиза или собственный бизнес
Но прежде чем мы углубимся в тонкости, давайте определимся, стоит ли вообще покупать франшизу, или же лучше попытать счастья в предпринимательстве самостоятельно по старинке.
Прежде всего, нужно понимать, что общего ответа нет. Предпринимательские качества развиваются у всех по-разному, и у каждого свой опыт. Поэтому решать вам, что будет лучше для вас.
Во-вторых, вы должны понять непреложную истину. Франшиза — это не способ добиться успеха или заработать деньги без усилий. И это ни в коем случае не законченное дело. Франшиза — это инструмент, который снижает риск выгорания, автоматизирует процессы и частично избавляет вас от необходимости экспериментировать и думать, что правильно, а что нет. Но работать надо не меньше, чем когда дело касается собственного дела.
В-третьих, и там и там есть и плюсы, и минусы. Например, франшиза стоит денег. И стоимость франшизы — это не инвестиции, необходимые для старта. Это их сумма. А в собственном бизнесе приходится с нуля строить маркетинговую программу, составлять бизнес-план, натыкаться на подводные камни и так далее
Так что выбор между франшизой и собственным бизнесом – индивидуальное решение каждого.
Если вы хотите более подробно разобраться в вопросе преимуществ и недостатков, читайте наш специальный материал — «Что лучше, франшиза или собственный бизнес?».
Как и где искать хорошую франшизу
Сегодня на рынке существуют тысячи франшиз. О ком-то знаешь, о ком-то не знаешь, новых франшиз пока нет. Поэтому важно сначала выяснить, чего вы хотите. Здесь есть три варианта:
- Вы знаете, какая франшиза вам нужна.
В этом случае лучшим вариантом для вас будет найти сайт самой компании, либо информацию о ней в справочнике франшиз и связаться с представителем напрямую (справочники также позволяют это сделать).
- Вы не знаете, какая франшиза вам нужна, но знаете, в какой сфере хотите начать бизнес.
В этом случае следует начать с обычной поисковой системы — Яндекс или Гугл. Например, введите поиск «франшиза кафе». В результате вы увидите предложения от конкретных франчайзи, которые покупают рекламу в этих поисковиках (рядом с этими ссылками есть значок «реклама»), а также специальные разделы в каталогах, где много компаний данной сферы, продающих франшизу предъявляются сразу.
- Вы еще не определились ни с франшизой, ни со сферой деятельности
Тогда вам подходят все информационные каналы. Вы можете быть в курсе акционных предложений в социальных сетях или поисковых системах. Вы можете посетить выставки франшизы и пообщаться вживую с представителями компании (расписание выставок франшизы в разных городах можно посмотреть здесь).
Или воспользуйтесь удобными подборками и фильтрами, которые предлагают каталоги. Это удобно, потому что вы можете не только выбрать направление, но и отсортировать франшизы по уровню требуемых вложений (например, до ста тысяч рублей), по требуемому опыту (например, для новичков) или по другим параметрам.
Есть еще вариант — обратиться к брокеру, который поможет определиться с выбором. Но помните, что он будет выбирать только из тех, с кем работает.
Теперь, когда вы знаете, где искать, давайте поговорим несколько слов о том, как выбирать и на что обращать внимание.
Как выбрать франшизу
Есть несколько критериев:
Главный критерий – ваши пожелания и возможности. Вы всегда должны помнить об этом. Потому что, если вы будете делать то, что вам не нравится, вы не добьетесь больших успехов. И если вы замахиваетесь на то, что финансово доступно вам только при очень больших кредитах, то вы сильно рискуете. Очень.
Остальные критерии относятся непосредственно к франшизе:
прозрачность — это конкретный и прозрачный бизнес-план, процессы, которые происходят между вами и управляющей компанией, каналы привлечения клиентов, инструменты для заработка и, самое главное, платежи. Все это в хорошей, проработанной франшизе открыто, понятно и доступно. Понятно, что не все нюансы указаны в коммерческом предложении. Но если даже в прямом телефонном или интернет-общении с представителями франшизы вы не можете добиться конкретного понимания, что и как будет происходить, каковы ваши задачи, что вам дает франшиза, вам нужно задуматься.
Популярность не такой уж важный критерий, просто потому, что среди новых франчайзи много прибыльных. И среди неизвестного тоже. Но оценивать популярность компаний стоит хотя бы для того, чтобы узнать, как сейчас ведет себя рынок, каковы тенденции открытия нового бизнеса и о какой конкуренции идет речь.
Популярность можно измерить с помощью рейтингов некоммерческих франшиз, которые мы публикуем каждый год.
Опыт работы франчайзинговой сети — крайне важный критерий отбора, но и здесь есть свои нюансы. С одной стороны, опыт является косвенным доказательством того, что компания может удержаться на плаву при любых обстоятельствах и, самое главное, может управлять собственной сетью. С другой стороны, как и в случае с популярностью, отсутствие опыта не обязательно означает, что концепция франшизы плоха. Среди новых франшиз есть разные варианты. Поэтому при оценке опыта смотрите не только на то, как долго компания развивает франшизу, но и на то, как долго она работает на рынке.
Уровень поддержки франчайзи — один из важнейших факторов для начинающих предпринимателей, никогда не занимавшихся бизнесом. Для таких «новичков» важно, чтобы компания обеспечивала обучение, поддержку, помощь при открытии, трудоустройстве персонала, с маркетинговым планом, давала рекомендации поставщиков и в целом была понятна и «дружелюбна» к новому партнеру.
Довольно часто взамен компании требуют полного подчинения и соблюдения всех рекомендаций. Но в случае с франчайзингом это правильный подход, который свидетельствует о том, что франчайзер заботится о поддержании репутации собственного бренда, а франчайзи быстро набирает обороты и становится полноценной частью сети. Но при этом не забывайте, что никто за вас бизнес делать не будет.
Требования к партнеру. Проработанная концепция франшизы всегда означает, что франшизу не продают кому попало, а выбирают надежного партнера, как партнер сам выбирает франшизу. Это с одной стороны. С другой стороны, конкретные требования позволят вам оценить, насколько вы действительно подходите. И не думайте, что стандартное требование «быть финансово обеспеченным» — это блажь. Франшиза, как и любой бизнес, требует вложений. Какие-то варианты стоят небольшую сумму в 100-200 тысяч рублей, а какие-то и несколько миллионов. И брать взаймы всю сумму — очень плохая идея. Поэтому считайте свою платежеспособность в соответствии со стоимостью франшизы, во-первых, а во-вторых — с размером инвестиций — сколько денег вам нужно до первой разумной прибыли.
Это основные критерии, которые чаще всего находят отражение даже в коммерческих предложениях от франчайзи. Вы можете сами убедиться в этом, воспользовавшись нашим фильтром франшиз на главной странице каталога, выставив необходимые показатели и заглянув на страницы компаний.
Как проверить франшизу
После того, как вы выбрали несколько франшиз, пришло время проверить их. Есть два типа:
Критерии первоначального отбора просты, как и критерии отбора. И для этого вам не нужны сложные инструменты.
Критерии первичной проверки:
- Проверка юридического лица
- Наличие товарного знака
- Проверка опыта
Мы не будем здесь подробно останавливаться на том, как это делается. Если вам интересно, инструменты разобраны в нашем отдельном материале.
Критерии вторичной проверки:
- Договор
- Финансовая модель
- Действующие франчайзи
Все это предоставляется франчайзером еще до этапа подписания документов по вашим запросам. Контракт – самая важная часть, потому что в нем отражено все, что будет происходить, а также поведение вас и франчайзера в нестандартных ситуациях. Все читайте, изучайте досконально — что от вас требуется, какие выплаты, что предоставляет франчайзер. Именно здесь, а не на словах и в коммерческом предложении, должна быть отражена правда.
Важно: вы будете заключать не договор франчайзинга, а договор коммерческой концессии, агентский договор или другие их формы. Независимо от того, с какой компанией вы планируете работать. Почему так, а не иначе — читайте в нашей статье «Договор коммерческой концессии».
Финансовая модель, в отличие от контракта, является не столько конкретным документом, сколько дает представление о том, как должны развиваться события при выполнении всех требований, но может показать, на что можно положиться. Какие расходы вы понесете, какая прибыль, при каких обстоятельствах вам «грозит».
Связь с существующими франчайзи является необязательным критерием. Многие франчайзеры сейчас указывают, что по запросу будут предоставлены контакты действующих франчайзи, чтобы вы могли связаться с ними и узнать все, что вас интересует. Если вам это нужно, решайте сами.
Отзывы о франшизе
И еще один важный инструмент, которым все пользуются, — онлайн-отзывы. Но редакция Businessmens.ru не рекомендует делать слишком большой акцент на этом инструменте. По двум причинам.
Во-первых, соотношение отрицательных и положительных отзывов всегда будет разным. Просто потому, что если у человека не получится эта франшиза, он обязательно о ней напишет, а если все хорошо, то вероятность встретить комментарий о ней крайне мала. Поэтому независимо от франшизы вы обязательно увидите негативные комментарии о ней.
Во-вторых, сейчас много фейковых комментариев. Причем как со стороны франшизы, так и со стороны конкурентов. Так что доверять не рекомендуется.
Как купить франшизу
Теперь, после того, как вы определились, какое направление хотите покорять, какие франшизы вам подходят, проверили выбранные франшизы, приступим к самой покупке.
Процесс покупки состоит из простых шагов:
Мы разобрались с первым пунктом. Со вторым пунктом — частично.
Как связаться с представителем франшизы
- Если вы нашли франшизу, которой нет в каталоге, проще всего позвонить по телефону, указанному на сайте франшизы, или оставить там заявку. Затем с вами свяжется менеджер входящих звонков, а иногда и сам менеджер франчайзингового направления и обсудит нюансы. Часто первым шагом к знакомству является переписка по электронной почте. Обычно вам присылают коммерческое предложение и сопутствующие материалы для ознакомления с концепцией по почте.
Здесь важно понимать, что для первого шага общение по электронной почте является нормальным. Но тогда вам точно придется задавать все вопросы по телефону. И если франчайзер отбирает ваши попытки начать диалог фразами «смотрите, все на почте» — стоит задуматься.
- Если вы нашли франшизу на выставке, все еще проще. С представителями компаний вы будете общаться сразу и напрямую. Но в итоге все снова сводится к телефонным звонкам. И это тоже нормально.
- Если вы нашли франшизу в каталоге, вам необходимо отправить заявку для связи с представителями компании.
Важно: несмотря на распространение каталога, вы можете начать общение напрямую с франчайзером. Вам не нужно общаться через представителей каталога.
На портале Businessmens.ru для связи достаточно нажать кнопку «Получить бизнес-план» на странице франшизы и заполнить короткую форму, указав свое имя и номер телефона. После того, как заявка будет заполнена, эта заявка будет получена представителем франшизы. Ваши данные никому не передаются. А после этого он позвонит вам сам или сразу отправит вам коммерческое предложение и свои контактные данные на электронную почту, указанную в заявке.
Мы также частично оценили третий пункт – получение документов для оценки. Основным документом является договор. Перед тем, как его подписать, необходимо все досконально изучить и понять, в том числе и схему дальнейших действий.
Если все готово и вы тверды в своих намерениях, настало время четвертого пункта – подписания контракта. Каждая компания делает это по-своему. Но даже если вы находитесь в совершенно разных городах, проблем не возникнет. Вы можете отправить оригиналы по почте, а можете использовать электронную цифровую подпись, если это технически возможно.
После подписания договора вам необходимо будет внести депозит, называемый единовременной суммой. Если вы забыли, что это такое и за что его обычно платят, ознакомьтесь еще раз с нашей специальной статьей «что такое разовый взнос».
Помните, что крайне важно понимать, что входит в этот платеж, и что теперь, после совершения платежа, обязан будет сделать франчайзер (по договору, а не по коммерческому предложению).
И после этого начинается собственно работа. Вы проходите обучение, ищете помещение, набираете персонал, готовитесь к открытию, если этому способствует род бизнеса и условия сотрудничества по франшизе.
Важно: вы также должны представлять себе все эти этапы, которые следуют за стартом. Причем не просто представить, а понять, как быстро или медленно они пройдут, и когда подготовка к открытию перейдет в полноценную работу.
