В последние годы внутренний туризм активно поддерживается государством и развивается. Благодаря этому люди стали чаще путешествовать по России и посещать интересные места. В таких условиях хорошей идеей будет начать собственный экскурсионный бизнес. Во-первых, конкуренция в этой сфере незначительна (за исключением городов-миллионников и курортов). Каждый город нашей страны интересен по-своему.
Если вы любите свой город и знаете о нем все, а в округе много интересных мест с историей и необычными достопримечательностями, открыть экскурсионный бизнес – перспективный вариант. Во-вторых, при правильной работе проект окупается за несколько месяцев, а благодаря популярности таких социальных сетей такие услуги легко продавать.
Вы должны понимать, что экскурсионный бизнес подходит не всем. Эта идея для тех, кто любит работать с людьми, путешествовать и много говорить; кто интересуется историей и обладает организаторскими, ораторскими и творческими способностями. Только в этом случае стоит серьезно задуматься над этой идеей.
Работу над проектом в сфере экскурсий следует начинать с оценки туристических возможностей города или региона. Изучите, какие памятники истории и культуры находятся поблизости, какие природные места и интересные объекты могут привлечь внимание туристов. Проанализируйте спрос на различные туры и экскурсии. Изучите предложения конкурентов, чтобы создать свое уникальное предложение по выгодной цене. Выбирайте формат экскурсий и достопримечательностей, с которыми хотите работать. Вариантов может быть много.
Городские экскурсии
Если вы живете в городе, у которого есть своя история, и вы знаете его историю, вы можете зарабатывать деньги, проводя частные туры для туристов. Вам не обязательно жить в городе-миллионнике, куда приезжают туристы со всего мира. Для гостей небольшого города можно организовать интересную экскурсию. А если предложить необычную форму экскурсии, то можно привлечь горожан.
Успех бизнеса полностью зависит от ваших способностей. Здесь важно умение удерживать внимание слушателя, правильно говорить и создавать атмосферу. Ведь на экскурсии люди едут не столько за знаниями, сколько за ощущениями. Для них это культурная форма развлечения. Поэтому скорбный перечень исторических фактов вряд ли сойдёт за интересную экскурсию.
Но если продумать маршрут, добавить элементы в миссию, превратить экскурсию в игру, провести по необычным местам города, показать самые фотогеничные места, рассказать городские легенды и, главное, вызвать положительные эмоции, то мало кто будет хороший сервис, за который они будут готовы платить.
В последнее время стали популярны туры по городу определенной тематики, например: гастрономические туры, туры по местам преступлений, романтические туры, экологические тропы, туры на велотакси, индивидуальные туры для семей и т д. Отличный способ выделиться среди конкурентов – создать экскурсии с элементами спектакля или игры по маршруту. Расчеты такого проекта можно найти в этом бизнес-плане.
Стоимость экскурсий по городу 2-4 тысячи рублей. Прогулка длится 2 часа, а вот поездка на автобусе может продлиться 5 часов. Организация последнего наиболее трудоемка и требует больших финансовых затрат, так как без автобуса не обойтись. Его необходимо либо арендовать, либо купить, если речь идет об организации крупного экскурсионного агентства.
Джипинг
Джип – один из выгодных вариантов заработка на своем автомобиле, представляющий собой поездку группы людей по бездорожью на джипах по заранее заданному маршруту. Эта бизнес-идея идеальна для тех, кто живет в городах и поселках, привлекающих большое количество туристов. В идеале это побережье или гористая местность.
В чем суть идеи? Все очень просто. Если вы хорошо знаете леса, поля, горы мест, где живете, и даже владеете хорошим джипом, вы можете организовать бизнес на внедорожных турах.
Для организации джипинга вам понадобится:
- Внедорожник. Подойдет даже отечественный УАЗ, который прекрасно подходит для путешествий по бездорожью. Б/у вариант обойдется примерно в 100 000 рублей. При желании можно красиво украсить машину. Например, некоторые красят его в экзотический цвет (зебровый, леопардовый или яркий цвет), чтобы сразу привлечь внимание потенциальных клиентов.
- Маршруты. Вам необходимо найти несколько маршрутов к достопримечательностям. Каждый маршрут должен составлять не менее 10-20 км и проходить через местные достопримечательности. Не мешало бы брать тем, кто хочет покататься по самым непроходимым лесам и болотам, добавив элемент экстрима, но здесь все зависит от ваших навыков вождения.
Экотуризм
В последние годы экотуризм становится все более популярным. Горожане устали от шума и суеты и хотят выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так появляются предприниматели, которые могут предоставить в аренду комфортное жилье и организовать досуг туристов.
экотуризм предполагает погружение жителей города в атмосферу, радикально отличающуюся от их обычной жизни. То, что привычно для деревенских жителей, для горожан — развлечения, а для горожан — экзотика.
Идея выгодная и перспективная, но имеет и определенные трудности.
- Во-первых, не во всех селах можно организовать такой бизнес. Комфортное размещение само по себе не привлечет туристов. Хорошо, если в деревне есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места.
- Во-вторых, эта идея подойдет владельцам нескольких домов с удобствами и красивого большого садового участка.
- В-третьих, необходимо подумать о том, как организовать отдых туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и так далее). Поэтому начинать такой бизнес лучше тогда, когда у вас уже есть необходимые ресурсы. Если начинать с нуля, это потребует много денег и времени.
И все же главное – предпринимательство. Открыть бизнес в этой сфере можно даже с минимальным капиталом. Например, предложите рыбалку, сбор грибов и ягод, катание на лодках, велосипедные прогулки и туры, курсы выживания, фотоэкскурсии и т д. Также можно рассмотреть бизнес-нишу, совместив экотуризм с бизнес-обучением.
Авторские туры
Независимо от направления, по которому вы отправляетесь на экскурсии, желательно, чтобы проект был оригинальным. Авторские туры – очень модное и популярное направление в наши дни.
Что важно учитывать при создании индивидуальных туров:
- Место. Для начала вам необходимо определиться с местом, где вы хотите организовать поездку. Обычно это популярное, продаваемое среди туристов место, удобное для вас географически, хотя сегодня на подходе обратное, а именно экскурсии в так называемые «нетуристические места.
- Резиденция. Следующий шаг – выбор формата жилья, если он предусмотрен проектом. В зависимости от района и характера поездки это может быть: отель, кемпинг, домик, хижина, кемпинг и т.д. Рекомендуется работать с постоянными партнерами, чтобы можно было рассчитывать на агентское вознаграждение. Лучше иметь 2-3 партнёров для подкрепления.
- Передача. Самый рациональный вариант – найти транспортную компанию и сотрудничать с ней на постоянной основе. Выбирайте те, у которых большой автобусный парк, состоящий из комфортабельных автобусов, оснащенных всем необходимым для перевозки пассажиров (ремни безопасности, кондиционер, багажное отделение и так далее).
- Маршрут. Продумайте маршрут поездки и все ваши перемещения, включая остановки с туалетами, кафе для обеда, сувенирные лавки и т д. Многие компании готовы к сотрудничеству, так как вы можете предложить им множество потенциальных покупателей.
- Программа тура. Работайте с программой внимательно. Постарайтесь сделать его сбалансированным и приятным для прохождения. Очень важно опробовать его на друзьях и знакомых, а также правильно распределить время и нагрузку на разных людей (пожилых, детей и т д.), чтобы не испортить впечатление туристам.
- Питание. Этот элемент зависит от маршрута и места проживания. Например, в отелях обычно предлагается трехразовое питание, а в лодже есть кухонный блок, где туристы могут готовить сами. Если вы целый день на экскурсии, трехразовое питание в отеле не подойдет – и тогда придется планировать обед в другом месте. В целом туроператор должен охватить множество мелких деталей, которые сформируют впечатление от тура.
- Расчет стоимости поездки. Это очень важный этап! Необходимо учесть все расходы: стоимость проживания, одно место в автобусе (рассчитывается как стоимость аренды транспортного средства, деленная на количество туристов), трансфер до места экскурсии, расходы гида, билеты к различным туристическим объектам и т д. Сложив все расходы, вы получите стоимость поездки. Добавьте к этой цене наценку 30-50% — это ваша прибыль. Дополнительную прибыль приносит агентский процент, который вы получаете от отеля, транспортной компании и других партнеров. Всегда будьте готовы к тому, что в пути могут возникнуть непредвиденные расходы. И учтите этот риск в цене.
- Сотрудничество. Заключите договор с партнерами вашего отеля и транспортной компании, в котором будут четко отражены все условия и нюансы. Экскурсовода лучше поискать среди местных, чтобы не платить за поездку.
- Реклама. Обязательно запланируйте расходы на рекламу. Для составления тура необходимо разместить объявления. Это могут быть: ваши аккаунты в социальных сетях, ваш сайт, если он у вас есть, электронная рассылка с программой тура и т д. На рекламу следует выделить бюджет не менее 10 тысяч рублей. Туристическую рекламную кампанию рекомендуется начинать за 4-5 месяцев для длительных поездок и за 2 месяца для поездок выходного дня.
- Как взаимодействовать с партнерами и клиентами. Бронирование отелей и автобусов обычно осуществляется заранее с предоплатой 30-50%. Помните, что многие туроператоры предлагают скидки при раннем бронировании.
Где искать клиентов
Этот вопрос актуален для каждой компании. Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно представить свою целевую аудиторию и подумать о том, где она находится, как ищет информацию и как принимает решения.
Каналы поиска клиентов:
- Интернет и социальные сети. Большинство людей ищут информацию об экскурсиях через Интернет. Для этого существуют рекламные сайты, специализированные сервисы по поиску гида, социальные сети, сайты-визитки и так далее
- Туристическое агенство. Если этих ресурсов вам недостаточно, вы можете предложить сотрудничество турфирмам.
- Печатная реклама. Также позаботьтесь об оформлении рекламного материала. Восторженное описание поездки – это хорошо, но для людей важен и имидж. Ничто так красноречиво не расскажет о вашей поездке, как яркие фотографии мест, которые вы посещаете. Добавьте к этому эмоциональные отзывы предыдущих клиентов – и вы получили привлекательную рекламу. Сделайте плакаты с программой тура. Эти объявления можно размещать по городу в людных местах (аэропорты, вокзалы, площади).
- Реклама из автомобиля. Другой вариант — разъезжать с мегафоном и рассказывать людям о своей услуге. Этот метод часто используется на Черноморском побережье. И как показывает практика, это работает.
Планируем открытие экскурсионного бизнеса
Успех экскурсионного бизнеса основан на навыках публичных выступлений, организаторских способностях и знаниях. Однако этого недостаточно для открытия бизнеса. Нужен творческий труд, множество переговоров и поиск нужных партнеров, рекламная кампания, четко спланированная программа, точно рассчитанная смета экскурсии, а также готовность к форс-мажорным обстоятельствам.
Важные нюансы, которые помогут снизить риск:
- Одной из распространенных проблем экскурсий является отсутствие группы. Это может привести к тому, что вы вообще не заработаете денег или даже будете работать в минусе. Чтобы этого не произошло, обязательно следите за рынком, заранее устанавливайте привлекательные цены на поездку и запускайте рекламу. Когда дело доходит до автобусных туров, не стоит сразу собирать большие автобусы по 40-50 человек. Для начала будет достаточно микроавтобуса на 15 человек. Для начала научитесь взаимодействовать с небольшой группой туристов.
- Разработайте 3-5 экскурсионных маршрутов. Этого будет достаточно, чтобы охватить различные целевые группы. Постарайтесь, чтобы программы для каждой поездки были разными: по интересам, цене, продолжительности и характеру самой экскурсии. «Нарисуйте» разные цели — и проанализируйте, какая из них дает лучший результат. Убыточные маршруты, неоднократно провалившиеся в продажах, должны быть заменены новыми предложениями.
- Интересные места для экскурсии можно искать в социальных сетях, пабликах города, краеведческом музее, на туристических форумах с отзывами, в блогах путешественников, размещающих заметки о своих поездках.
- Оцените предложения конкурентов и стоимость их услуг, спрос на различные локации и туры. Узнайте, чего не хватает потребителю, и предложите более выгодную поездку.
- Если вы планируете серьезно заняться экскурсионным бизнесом, и у вас нет специального образования и опыта, пройдите курсы гидов. Стоимость обучения составит 10-30 тысяч рублей, но этот опыт и знания принесут вам в будущем гораздо большую прибыль.
Документы для открытия бизнеса на экскурсиях
зарегистрировать экскурсионную компанию не сложно. Для этого не нужно получать специальную лицензию или разрешения. Достаточно пройти стандартную процедуру регистрации, зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. Коды деятельности по ОКВЭД:
- 79.12 — Деятельность туроператоров
- 79.9 – Прочие услуги по бронированию и связанная с ними деятельность
- 79.90.2 Деятельность по оказанию услуг экскурсионного туризма
После того, как вы зарегистрировали бизнес, вам необходимо заключить договоры с партнерами (гостиницами, транспортными компаниями, музеями и так далее).
Покупки для экскурсий
Если вы планируете проводить экскурсии лично, для работы гида с группой вам понадобится радиооборудование – в комплект входит приемник, передатчик, наушники, микрофон, зарядные устройства и т д. Стоимость – 100-150 тысяч рублей. Оборудование можно взять напрокат. Если вы планируете экскурсию в форме миссии, вам может понадобиться реквизит. Не забудьте учесть затраты в своем общем плане расходов.
Персонал для организации экскурсий
На начальном этапе лучше сэкономить и сделать все самостоятельно. А когда бизнес начнет развиваться, вы сможете привлечь регулярную помощь. Вам может понадобиться маркетолог, продавец билетов на арендованной площадке, администратор, бухгалтер, менеджер и т д. Штат сотрудников будет зависеть от размера вашего бизнеса и от того, какие функции вы решите делегировать. Возможно, вы предпочитаете заняться продажами, а экскурсионную деятельность поручить профессиональному гиду. Или наоборот, освободитесь от всех организационных проблем и займитесь творческой работой. Все зависит от конкретного случая. Как показывает практика, чем разнообразнее экскурсионные маршруты и больше направлений, тем больше необходимость в привлечении большего количества сотрудников.
Финансовая часть
Сколько стоит открыть турфирму? Сумма может варьироваться, все зависит от размера бизнеса. Первоначальные вложения начинаются от 0 рублей: например, для организации пешеходных экскурсий по городу не нужны деньги – только ваши навыки, знания и опыт. Организация джип-тура или экскурсионного маршрута с транспортом потребует вложений. Для начала будет достаточно 200 тысяч рублей. На эти деньги вы сможете купить необходимое оборудование, рекламировать свои услуги и покрыть организационные расходы.
Теперь о приятном – прибыли. Каждый конкретный тур будет иметь свой уровень достоинств. Например, стоимость проведения прогулки по городу практически равна 0. Установленная вами цена — это оплата интеллектуального продукта и вашей работы гида. Другое дело – прибыль от поездки. Здесь затраты составляют примерно половину дохода. И в этом случае механизм расчета прибыли будет другим.
Если говорить о рентабельности экскурсионного бизнеса в целом, она может достигать 30%. Средняя прибыль для небольших проектов в месяц — 100 тысяч рублей. В течение сезона эта цифра может значительно увеличиться, а в межсезонье упасть до 30 тысяч рублей. Стоит помнить, что экскурсионный бизнес сильно сезонен. Поэтому важно правильно спланировать часы работы, чтобы успеть набрать первые группы до начала сезона.