Понимает базу: чем отличаются LED-экраны от проекции, что такое DMX и зачем нужен райдер площадки. Понимает как работает звук и какой световой прибор отвечает за ту или иную задачу
Знает разницу между тимбилдингом, конференцией и гала-ужином. Event и MICE. Понимает специфику работы и требований каждого формата.
ГРАМОТНОСТЬ! Если ты на регулярной основе делаешь грамматические и орфографические ошибки, не пиши сюда, тебе не понравится
С клиентом: Не боится разговорить с клиентом по телефону, в переписке, на зуме. Не боится чатов и не отключается выходя из офиса. Если клиент написал сейчас и это важно сейчас, значит нужно ответить сейчас. Не ждать рабочего времени. УВАЖАЕТ СВОЕГО КЛИЕНТА! Соискатель должен всегда уметь держать лицо, даже в самый тяжелый момент. И уважать того, с кем он работает. Это важно.
С подрядчиками: Вежливый, но способный добиться своего. Любым способом. За результат работы подрядчика отвечает менеджер, который с ним работает.
С командой: Открытый, вежливый, доброжелательный, живой. Без переходов на личности и интриг. С умением при необходимости подстраиваться под задачи команды, с умением делегировать.
Полный цикл мероприятий от брифа до закрытия документов. Подтвержденный портфолио обязательно.
Опыт участия в тендерах и опыт побед.
Опыт работы на площадке в день мероприятия и проведения монтажей, демонтажей. Координация на ногах 12+ часов, а то и несколько суток без сна нормальное явление в нашей работе.
Энергичный / Легкий на подъем. Медлительность в ивентах убивает.
Педантичный. Творческий человек, который помешан на списках, чеклистах и т. д. Ивент — это «повторение пройденного» 1000 раз, и нельзя пропустить ни один пункт.
Уверенный. Не боится сказать клиенту «нет», если технически это невозможно сделать, НО! обязательно проработать задачу, извернуться и предложить альтернативный вариант решения задачи! Не «нет» ради «нет», такое не пройдет.
Техническая часть:
3. Коммуникация
Кандидат должен уметь брать на себя ответственность и отвечать за результат.
Самостоятельно анализировать возникающие проблемы, искать пути их реализации и приходить к руководству не только с проблемой, а с проблемой и вариантами решения.
Доводить задачи до логического завершения в рамках своей зоны ответственности
Маркер: Может одновременно отвечать подрядчику, править презентацию для клиента и согласовывать меню, не роняя качество.
5. Ответственность
Не ждет указаний. Если видит, что через 2 недели нужен пропуск на застройку — оформляет сейчас, а не в день ивента.
4. Проактивность
2. Мультизадачность
Маркер: Не паникует в форс-мажоре. Фраза «Ой, всё пропало» отсутствует в лексиконе. Вместо «почему это случилось?» — «что делаем?».
1. Стрессоустойчивость (главный скилл)
Ивент-агентства — это бизнес на нервах и сроках, поэтому:
Ведение 2−3 проектов параллельно. Кандидат не теряет фокус, когда горят дедлайны по разным задачам.
Сметы и финансы: Самостоятельно собирает смету в Excel/Гугл таблицах, понимает маржинальность, KPI проекта. Не путает «бюджет мероприятия» и «прибыль агентства».
Презентация: Умение самостоятельно собирать презентации проектов и уметь их презентовать коллегам и клиенту. Уметь заинтересовать своим предложением, продать идею — очень большой плюс!
Документооборот: Знает, как закрывающие документы (акты, УПД) стыкуются с договором. Составляет Т З для подрядчиков.
Тайминг: Понимает и умеет работать с план графиками и экшн планами. Не срывает дедлайны по задачам обозначенные руководителем, клиентом, коллегами, а наоборот сдается раньше срока.
Антикризис: Быстро находит замену спикеру, который заболел за час, или подрядчику, который не приехал.
Рынок: большой плюс кандидатам со знанием актуального на сегодняшний день рынка подрядчиков и площадок Санкт-Петербурга, Москвы и т. д. Больших, хороших, мощных подрядчиков, которые вывозят вопреки всему.
Организация и управление:
Опыт — нужен!
Личные качества
Идеальный кандидат прошел «агентский ад». Не на стороне клиента, не фрилансер в удобном кресле в кафе, а именно человек из агентства.
Опыт: Минимум от 2 до 4 лет полного цикла в ивентах на должности проджекта. Преимущественно опыт работы в ивент агентствах. Можно и фриланс, но подтвержденные навыки работы в команде обязательны.
Разработка макетов, визуализаций, дизайн проекта под ключ.