«У матросов есть вопросы»: как с помощью лид-форм бизнес может получить клиентов

Лайфхаки для создания эффективных форм для потенциальных продаж

IT-инструменты, которые использует Николай Сентюрин

  • Трелло
  • Реклама ВК
  • Увеличить

Стоимость привлечения клиентов растет с каждым годом. А для бизнеса большое значение имеют удобные и относительно недорогие инструменты поиска и привлечения потенциальных покупателей. Одним из таких инструментов являются лид-формы, которые можно использовать на сайте, в приложениях и социальных сетях. О том, что такое потенциальные формы и как они помогают увеличить клиентскую базу, в своей колонке для портала Biz360.ru рассказал Николай Сентюрин, руководитель отдела разработки рекламных продуктов ВКонтакте.

Досье

Николай Сентюрин — руководитель отдела разработки рекламных продуктов ВКонтакте. Более 10 лет опыта работы в рекламных технологиях и интернет-маркетинге. В ВК вместе с командой разрабатывает и поддерживает рекламные инструменты, в том числе Рекламную платформу ВК».

«У моряков есть вопросы»: как бизнесу привлечь клиентов с помощью лид-форм

Что такое лид-формы

Лид-форма — это инструмент для сбора контактов от клиентов. Собственно форма с полями, где потенциальные клиенты оставляют свои контактные данные. Лид-формы можно размещать на сайте, в приложениях, в социальных сетях.

Рекламная форма часто состоит из изображения продукта и кнопки призыва к действию. Например, «Оставить заявку», «Записаться», «Заказать обратный звонок» и т.д. По нажатию кнопки потенциальный клиент попадает в форму с вопросами от бизнеса. Ему предлагают оставить информацию о себе: имя, фамилию, номер телефона или адрес электронной почты. Это нужно для того, чтобы компания могла связаться с покупателем, что-то предложить, ответить на его вопросы, мотивировать на покупку, помочь с оформлением заказа, уточнить данные для доставки товара или предложить скидку.

Вы можете начать продавать потенциальные формы в социальных сетях. Если пользователь нажмет на такое объявление, ему не придется тратить время на заполнение полей с контактной информацией. Это произойдет автоматически на основании общедоступной информации из профиля в социальной сети после нажатия специальной кнопки. Перед подачей заявки на товар или услугу пользователь должен дать согласие на обработку персональных данных.

Читайте также:  Открытие студии графического дизайна

«У моряков есть вопросы»: как бизнесу привлечь клиентов с помощью лид-форм

Лид-форма на сайте ИТ-продукта «1С:Управление нашей компанией»

Благодаря лид-формам рекламодатель получает контакты тех, кто уже прочитал предложение, заинтересовался им и готов общаться с компанией. На маркетинговом языке такая аудитория называется «теплой». С ней легче работать, чем с новыми «холодными» клиентами.

Какой бизнес подходит для лид-форм

Правильный ответ — абсолютно любой. Лид-формы помогают решать различные проблемы. Если предпринимателю важно быстро расширить клиентскую базу, зарегистрировать пользователей на мероприятие или выставить товар, подойдут формы с небольшим количеством вопросов. Расширенные приложения с дополнительными вопросами помогут узнать, как улучшить товар, услугу или рассказать о сложном товаре, например об автомобилях или недвижимости.

Однако важно иметь в виду, что чем длиннее форма, тем сложнее ее понять и тем меньше приложений она может генерировать. По этой причине лучше начинать с минимального количества вопросов. В дальнейшем, при необходимости, количество может быть увеличено.

«У моряков есть вопросы»: как бизнесу привлечь клиентов с помощью лид-форм

С помощью этого инструмента владелец новой кофейни может зарегистрировать всех желающих на открытие и получить контакты потенциальных клиентов для дальнейшего общения с ними. Застройщики могут собирать заявки на просмотр квартиры, а автосалоны приглашать потенциальных покупателей на тест-драйв.

Преимущества лид-форм в социальных сетях

Простота настройки – одно из основных преимуществ инструмента. Однако он привлекает рекламодателей по ряду других причин.

  • Рождение. Формат органично смотрится в ленте пользователя и становится частью контента, отображаемого в социальных сетях.

  • Емкость. Лид-формы содержат минимум информации, с ней можно быстро ознакомиться.

  • Удобство. Пользователю нужно сделать всего несколько шагов, чтобы заполнить форму.

  • Привлекайте «теплые» контакты. Если пользователь заполнил лид-форму, он уже заинтересован в товаре или услуге. Это значит, что с ним будет легче работать.

  • Скорость привлечения аудитории. Вы можете получить новых клиентов в день запуска кампании. Нет необходимости иметь веб-сайт или сообщество для настройки кампании.

  • Выбор на любой бюджет. Создание лид-форм — это быстро и легко, и не требует сложных решений. Бюджет понадобится только на продвижение формы заявки.

Читайте также:  Как создать франшизу

Каждая рекламная платформа работает на основе разных алгоритмов, которые могут сделать маркетинг лид-форм еще более эффективным.

«У моряков есть вопросы»: как бизнесу привлечь клиентов с помощью лид-форм

Например, при запуске кампании с инструментом для сбора заявок в рекламе ВК реклама автоматически адаптируется под доступные платформы и места показа. Объявление с лид-формой будет корректно отображаться на десктопе, мобильном устройстве и в лентах социальных сетей — ВКонтакте и Одноклассниках».

Лайфхаки по созданию лид-форм и их маркетингу

  • Не перегружайте лид-форму полями. Чем их больше, тем меньше вероятность, что пользователь их заполнит.

  • Обрабатывайте запросы клиентов как можно быстрее. Быстрое общение с пользователем создаст положительное впечатление от взаимодействия с компанией. Это поможет мотивировать потенциального клиента совершить целевое действие, например совершить покупку.

  • Используйте реальные изображения продукта или видео о продукте в потенциальной рекламе.

  • Добавьте кнопку с призывом к действию — она привлечет внимание пользователей и сразу подскажет, чего вы от них ждете.

  • Оставьте несколько контактов, чтобы потенциальные покупатели могли уточнить свои вопросы.

  • Показывайте пользователям хорошие предложения в виде объявлений о потенциальных продажах. Скидки или акции могут увеличить вероятность покупки в несколько раз.

Лид-формы — простой и эффективный инструмент. С его помощью любой бизнес может дешево наладить контакты с потенциальными клиентами, увеличить продажи и понять, как улучшить продукт или услугу.

«У моряков есть вопросы»: как бизнесу привлечь клиентов с помощью лид-форм

Предоставлено biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: